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對企業社會責任內容的理解

        發布時間:2017-10-21        

國家電網公司認為,厘清企業社會責任內容,是一個企業開展社會責任管理、實踐企業社會責任的基本內容。理解企業社會責任內容,既不能簡單地套用國際標準,將國際標準列示的社會責任議題直接轉化為某個企業的社會責任內容;也不能簡單地套用利益相關方理論和社會責任金字塔模型,羅列企業的利益相關方責任或經濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任,而是要以追求綜合價值最大化和保證透明度為標準,厘清特定企業社會責任的具體內容。

第一,企業社會責任的內容是有邊界的。追求綜合價值最大化和保證運營透明度是確定企業社會責任內容邊界的出發點和落腳點。企業要立足國情、社會發展階段和企業實際,從追求綜合價值最大化和保證透明度的要求出發,著眼充分發揮企業與利益相關方的各自優勢,在市場分工格局、經濟社會發展大局和經濟全球化進程中具體定位企業的社會責任內容。企業的社會責任內容,與企業的綜合價值創造領域、方式和優勢息息相關。企業承擔社會責任不能以損害企業的綜合價值創造能力為代價,否則就是“好心辦壞事”,以“社會責任”之名行“對社會不負責任”之實,使著企業重蹈“企業辦社會”的歷史覆轍,或者陷入“將企業社會責任簡單等同于捐款和公益事業”的認識泥潭。一般而言,按照追求綜合價值最大化和保證透明度的標準,企業社會責任的內容可以分為三個方面:(1)充分發揮企業的核心社會功能,統籌考慮經濟、社會和環境因素,保證以負責任的方式提供負責任的產品;(2)充分發揮企業的普遍社會功能,保證以對人、對社會、對環境負責任的方式開展企業運營;(3)保證企業行為的透明和自覺接受社會監督。三方面的社會責任內容應該再細分為哪些責任,需要在深入分析企業的綜合價值創造功能和方式的基礎上加以具體界定。

第二,企業社會責任的內容是不斷變化的。企業的綜合價值創造功能會隨著企業情況、社會環境和社會發展階段的不同各不相同,相應的,企業社會責任的具體內容也必然應隨著企業情況、社會環境和社會發展階段的變化不斷發生變化。無論是理論上,還是實踐中,企業有什么樣的綜合價值創造潛能,就應該承擔什么樣的社會責任。確定企業社會責任的具體內容沒有最好、只有更好,需要企業持之以恒地付出努力,并持續改進。

第三,企業落實社會責任內容有著不同的優先順序。企業的資源是有限的,需要確定落實社會責任內容的優先順序,并按一定的周期進行評價和更新,以保證企業良好的履責績效。不同企業落實社會責任內容的優先順序不盡相同,同一企業落實社會責任內容的優先順序也會隨著時間的推移而發生變化。


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